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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Rayonnez La Lumière

Dernière mise à jour : 30-09-2025

Bienvenue sur Rayonnez La Lumière (“nous”, “notre”, “le site”). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels. Voici comment nous procédons, de façon simple et claire.

1. À propos de cette politique

Cette politique explique :

  • quels renseignements personnels nous pouvons collecter,

  • à quelles fins nous les utilisons,

  • comment nous les conservons et protégeons,

  • vos droits, et

  • comment nous contacter.

Elle s’applique à toutes les personnes qui visitent ou interagissent avec notre site ou nos services.

2. Lois applicables

Au Québec, les activités de collecte, d’utilisation ou de communication de renseignements personnels dans le secteur privé sont encadrées par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, dans laquelle la Loi 25 a apporté des modifications importantes. Le Barreau du Québec+3MNP.ca+3Blakes+3
Ces lois imposent notamment de :

  • recueillir les informations légalement, en informer la personne concernée,

  • obtenir un consentement valable (clair, libre, éclairé),

  • limiter la collecte aux renseignements nécessaires,

  • assurer la sécurité des données,

  • informer en cas d’incident, dans certaines conditions,

  • offrir des droits d’accès, de rectification, de retrait du consentement, etc. Business Law firm | Stikeman Elliott+2Blakes+2

Nous appliquons ces principes ici.

3. Renseignements que nous collectons

Selon ce que vous faites sur notre site, nous pouvons collecter des renseignements tels que :

  • nom, prénom

  • adresse courriel

  • numéro de téléphone

  • adresse postale (si vous commandez quelque chose ou demandez des services qui nécessitent une livraison)

  • données de navigation (par exemple, pages visitées, adresse IP, type d’appareil, durée de session)

  • toute autre information que vous choisissez de nous fournir (par exemple, dans un formulaire de contact, un sondage, un commentaire)

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour les fins décrites ci-après.

4. Fins de la collecte et usage des données

Nous utilisons vos renseignements pour :

  • vous répondre lorsque vous nous contactez (formulaire, courriel)

  • vous fournir les services ou produits que vous commandez

  • administrer votre compte (si applicable)

  • améliorer le fonctionnement du site (statistiques, analyses)

  • envoyer des communications que vous avez autorisées (infolettres, promotions), si vous avez donné votre consentement

  • se conformer à des obligations légales ou réglementaires

Nous n’utiliserons pas vos données à d’autres fins sans vous le signaler et sans obtenir votre consentement (sauf exception légale).

5. Consentement

Avant de collecter, d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels, nous obtenons votre consentement dans une forme claire, distincte et compréhensible. Blakes+2bernierfournieravocats.com+2
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps — cela n’affectera pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait. Business Law firm | Stikeman Elliott+1

Si une collecte est rendue obligatoire par la loi (par exemple pour des exigences fiscales), nous vous en informerons.

6. Partage avec des tiers et transferts

Nous pouvons partager vos renseignements dans les cas suivants :

  • avec des prestataires de services (hébergement, paiement, livraison, marketing), uniquement dans la mesure nécessaire et sous entente de confidentialité ;

  • si la loi l’exige ou permet (ex. injonction, enquête officielle) ;

  • en cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, dans la mesure nécessaire pour assurer la continuité de nos services (et vous en être informé) ;

Si vos renseignements personnels doivent être transmis à l’extérieur du Québec (ou du Canada), nous nous assurons qu’ils seront protégés selon des standards équivalents (par exemple, via des clauses contractuelles).

7. Conservation et destruction

Nous ne conservons vos renseignements personnels plus longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou pour se conformer aux obligations légales.
Lorsque la conservation n’est plus justifiée, nous détruisons ou anonymisons les données de manière sécuritaire.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées (cryptage, contrôle d’accès, sauvegardes, restrictions, etc.) pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Seul le personnel autorisé ayant besoin d’y accéder peut y avoir accès.

9. Incidents et atteintes à la vie privée

Si un incident de sécurité pouvant entraîner un risque sérieux pour vos droits survient (ex : brèche de données), nous :

  • évaluerons l’incident,

  • aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec si la loi l’exige, dans les délais requis,

  • informerons les personnes concernées, si cela est requis, en leur expliquant l’incident et les mesures prises. Blakes+2MNP.ca+2

  • garderons un registre des incidents pendant la durée prescrite.

10. Vos droits

Vous avez le droit, sur demande :

  • d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet

  • de rectifier des renseignements inexacts ou incomplets

  • de retirer (ou limiter) le consentement que vous nous avez donné

  • de demander la suppression de vos renseignements (dans les limites permises par la loi)

  • de demander la cessation de la diffusion ou la désindexation (dans certains cas) Business Law firm | Stikeman Elliott+2MNP.ca+2

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Nous répondrons dans les délais légaux (habituellement 30 jours, sauf exception).

11. Cookies et technologie similaire

Nous utilisons des cookies et des outils similaires (pixels, balises) pour :

  • analyser l’usage du site (analytics)

  • ajuster l’expérience utilisateur

  • diffuser des publicités pertinentes (si applicable)

Vous avez le droit de refuser ou de gérer ces technologies (ex. via le paramètre de cookies de votre navigateur), mais cela pourrait affecter le fonctionnement optimal du site.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre (ex. en raison de changements légaux, technologiques ou commerciaux).
Nous afficherons la date de la dernière mise à jour en haut et, selon le cas, vous informerons des modifications importantes (ex : par courriel ou sur le site).
Votre utilisation continue du site après la mise à jour signifiera votre acceptation de la nouvelle politique.

13. Coordonnées / responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels (ou l’équivalent) pour Rayonnez La Lumière est :

[Nom ou poste]
Courriel : [adresse courriel]
Adresse postale : [adresse complète]
Téléphone : [numéro de téléphone]

Pour toute question, demande d’accès, plainte ou retrait du consentement, contactez cette personne.

14. Acceptation

En utilisant ce site (ou en fournissant des renseignements personnels via nos formulaires), vous consentez à la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements tels que décrits dans cette politique.

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